Dostawy i zwroty

WYSYŁKA I GWARANCJA

Dostępność produktu

Każdy artykuł posiada inny czas dostawy. Może to być od 2 do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

W celu uzyskania informacji w sprawie produktu „na zamówienie” prosimy skontaktować się z naszym działem handlowym.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki obliczane są w zależności od kwoty zamówienia. Poniżej znajdują się stawki obowiązujące w naszym sklepie:

ZWROTY

Odstąpienie od umowy / Zwrot towaru

Wszystkie nasze produkty posiadają gwarancję satysfakcji Klienta.

Jeśli nie będą Państwo zadowoleni z zakupionego produktu, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania towaru (decyduje data potwierdzenia doręczenia przez firmę kurierską). Należy pamiętać, że wszystkie zwroty muszą być zatwierdzone przez AMPERE Polska Sp. z o.o.

Po zatwierdzeniu zwrotu przez AMPERE Polska Sp. z o.o., towar musi zostać odesłany na koszt i ryzyko klienta, w stanie nienaruszonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty należy kierować na adres wskazany mailowo przez AMPERE Polska Sp. z o.o.

Po otrzymaniu produktu do naszego magazynu oraz dokonaniu oceny jego stanu, zwrócimy Państwu jego kwotę (bez kosztów przesyłki opłaconej w momencie składania zamówienia). Jednakże, jeśli wymiana lub zwrot produktu jest spowodowanym naszym błędem, poniesiemy związane z tym koszty dostawy oraz zlecimy przesyłkę zwrotną. Zwracane produkty muszą być w takim samym stanie i ilości, jak w momencie otrzymania zamówienia (chyba, że dwustronnie zostanie ustalone inaczej). Wymiana lub zwrot niekompletnych lub otrzymanych w złym stanie produktów nie będzie akceptowana. 

Uwaga: Przyjmujemy wyłącznie zwroty wcześniej zgłoszone i zatwierdzone. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

AMPERE POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty związanej z przyjęciem zwracanego towaru w wysokości 100,00 PLN netto.

Zwrot towaru nie jest możliwy w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta lub dostosowanych do jego specyficznych potrzeb.

Porady dotyczące odbioru przesyłek :

Nie zapomnij sprawdzić przy odbiorze :

• ● Ilość opakowań 
• ● Stan produktów

Jeśli przesyłka ma ewidentne oznaki naruszenia, jest poobijana lub podejrzewasz, że została otworzona:

• ● Masz prawo wymagać protokolarnego otwarcia paczki w obecności kuriera. Kurier ma obowiązek spisania i złożenia protokołu
• ● Skontaktuj się z nami niezwłocznie

Skontaktuj się z nami w sprawie zwrotów lub reklamacji :

Telefonicznie: +48 71 78 660 30
Przez mail : polska@amperesystem.com